Zakoupené zboží můžete vrátit do 14 dnů od jeho převzetí, a to bez uvedení důvodu.
Pokud nám důvod vrácení uvedete, pomůže nám to zlepšovat naše služby, není to však vaší povinností.

Jak postupovat při vrácení zboží

1. Vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy
   Formulář si můžete stáhnout zde:
   Formulář pro odstoupení od smlouvy
   (Formulář není povinný, ale výrazně urychlí vyřízení vrácení.)

2. Zboží pečlivě zabalte
   Zboží zabalte tak, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození.
   Do zásilky doporučujeme přiložit:

   • vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy nebo

   • kopii dokladu o koupi (fakturu)

3. Zásilku odešlete na adresu pro vrácení zboží:

   Jiří Špatný
   Šaldova 247/1
   400 01 Ústí nad Labem

   Upozornění:
   Prodávající neprovozuje kamennou provozovnu.
   Osobní vrácení zboží není možné.

4. Vrácení peněz
   Jakmile nám vrácené zboží dorazí (nebo prokážete jeho odeslání),
   vrátíme vám peníze nejpozději do 14 dnů, stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena, pokud se nedohodneme jinak.

Důležité informace k vrácení

• Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.

• Zboží musí být vráceno nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

• Odpovídáte pouze za případné snížení hodnoty zboží, pokud s ním bylo nakládáno jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

• Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy uvedené v § 1837 občanského zákoníku (např. zboží upravené na zakázku, hygienické zboží po rozbalení apod.).

Stav zboží

U každého produktu je vždy uveden jeho stav (např. nové, rozbalené, použité, pouze na díly) a odpovědnost za vady, která se řídí stavem zboží a je detailně popsána v Obchodních podmínkách.